Kickscale

Analysiert Ihr Team seine Meetings und Gespräche in Kickscale, verbinden Sie es, und die Zusammenfassung jedes analysierten Gesprächs erscheint unter Meetings. Random zeichnet selbst nichts auf und nimmt an keinem Gespräch teil.

Was Random empfängt

Kickscale schickt jedes analysierte Meeting oder Gespräch an eine Webhook-Adresse, die nur Ihrem Workspace gehört, signiert mit Ihrem eigenen Kickscale-Schlüssel. Random prüft die Signatur und nutzt das Gespräch für die Zusammenfassung und für Follow-ups. Das Transkript bewahrt Random verschlüsselt auf, damit Sie es unter Meetings lesen können.

Random ruft Kickscale nie auf und schreibt nichts dorthin.

Verbinden und trennen

1. Webhook-Adresse kopieren

   Der Inhaber des Workspaces öffnet Verbindungen, wählt Kickscale und kopiert die angezeigte Adresse.

   Inhaber
2. In Kickscale eintragen

   Öffnen Sie in Kickscale Settings, Integrations, API & Webhooks, Manage Webhooks und fügen Sie die Adresse hinzu. Schalten Sie Meeting analyzed und Call analyzed ein und speichern Sie. Dafür brauchen Sie einen Kickscale-Plan mit API und Webhooks.

3. Schlüssel zurück einfügen

   Kickscale zeigt einmalig einen Webhook-Schlüssel. Fügen Sie ihn in Random ein, um die Verbindung abzuschließen.

Mit Webhook-Details ansehen auf der Karte sehen Sie die Adresse erneut. Zum Beenden klickt der Inhaber auf der Karte auf Trennen und entfernen den Webhook in Kickscale.

Wo Ihre Daten liegen

Kickscale sitzt in der EU (Österreich). Ihre Gesprächsdaten dort stehen unter Ihrem eigenen Vertrag mit Kickscale. Was Random speichert, liegt in der EU. Siehe Verzeichnis der Unterauftragsverarbeiter.